Kapcsolatok

A kapcsolatok az Kapcsolatok alkalmazásban jönnek létre azoknak az ügyfeleknek, akikkel a vállalat az Odoo-n keresztül üzleti kapcsolatban áll. Egy kapcsolat létfontosságú üzleti információk tárháza, megkönnyítve a kommunikációt és az üzleti tranzakciókat.

Kapcsolati űrlap

Új kapcsolat létrehozásához navigáljon a Kapcsolatok app-hoz, és kattintson a Létrehozás gombra. Megjelenik egy új űrlap, ahol különféle kapcsolati információk adhatók meg.

Kapcsolat típusa

Az Odoo lehetővé teszi mind a Egyéni, mind a Cég kapcsolatok létrehozását. Válassza ki a Egyéni vagy a Cég lehetőséget, attól függően, hogy milyen típusú kapcsolatot ad hozzá.

Név

Először töltse ki az Egyéni vagy Cég nevét. Így jelenik meg a név az adatbázisban. Ez a mező kötelező.

Javaslat

Egyéni kapcsolatokhoz kapcsolódhat egy Cég kapcsolat. Miután kiválasztotta az Egyéni lehetőséget, egy új Cég neve… mező jelenik meg az első név mező alatt.

Cím

Ezután adja meg a Cím mezőben a Cég vagy Magánszemély címét.

Javaslat

Ha a Magánszemély opciót választja, akkor a cím típusa egy legördülő menüből választható ki. A legördülő menü opciói a következők: Kapcsolat, Számlázási cím, Szállítási cím, Egyéb cím, és Privát cím.

További mezők

További részletek szerepelnek a kezdeti űrlapon. Az alábbi mezők érhetők el:

  • ÁFA: hozzáadottérték-adó száma.

  • Állampolgári azonosító: állampolgári vagy kormányzati azonosító szám (csak Magánszemély esetén érhető el).

  • Munkakör: a Magánszemély munkakörének felsorolása (csak Magánszemély esetén érhető el).

  • Telefon: telefonszám (országkóddal) felsorolása. Hívás kezdeményezése, SMS vagy WhatsApp üzenet küldése a mező fölé húzva az egérmutatót a mentett űrlapon, majd a kívánt opcióra kattintva.

  • Mobil: mobiltelefonszám (országkóddal) felsorolása. Hívás kezdeményezése, SMS vagy WhatsApp üzenet küldése a mező fölé húzva az egérmutatót a mentett űrlapon, majd a kívánt opcióra kattintva.

  • Email: adja meg az email címet a domainnel együtt.

  • Website: adja meg a teljes weboldal címét, kezdve http vagy https-sel.

  • Title: válassza ki a következők közül: Doctor, Madam, Miss, Mister, Professor, vagy hozzon létre egy újat közvetlenül ebből a mezőből.

  • Tags: adja meg az előre konfigurált címkéket úgy, hogy beírja őket a mezőbe, vagy kattintson a legördülő menüre, és válasszon egyet. Új létrehozásához írja be az új címkét a mezőbe, majd kattintson a Create lehetőségre a megjelenő legördülő menüben.

Kapcsolatok és Címek fül

A kapcsolati űrlap alján több fül található. A Kapcsolatok és Címek fülön hozzáadhatók a Cég-hez kapcsolódó kapcsolatok és címek. Például itt felsorolható a cég egy konkrét kapcsolattartó személye.

Több cím is hozzáadható mind a Egyéni, mind a Cég kapcsolatokhoz. Ehhez kattintson a Hozzáadás gombra a Kapcsolatok és Címek fülön. Ezzel megjelenik egy Kapcsolat létrehozása felugró űrlap, ahol további címek konfigurálhatók.

Adjon hozzá egy kapcsolatot/címet a kapcsolati űrlaphoz.

A Kapcsolat létrehozása felugró űrlapon kezdje azzal, hogy rákattint a felső Egyéb cím alapértelmezett mezőre, hogy megjelenjen egy legördülő menü a címhez kapcsolódó lehetőségekkel.

Válasszon a következő lehetőségek közül:

  • A Kapcsolat hozzáad egy másik kapcsolatot a meglévő kapcsolat űrlaphoz.

  • A Számlázási cím hozzáad egy meghatározott számlázási címet a meglévő kapcsolat űrlaphoz.

  • A Szállítási cím hozzáad egy meghatározott szállítási címet a meglévő kapcsolat űrlaphoz.

  • A Egyéb cím hozzáad egy alternatív címet a meglévő kapcsolat űrlaphoz.

  • A Privát cím hozzáad egy privát címet a meglévő kapcsolat űrlaphoz.

Hozzon létre egy új kapcsolatot/címet egy kapcsolat űrlapon.

Miután kiválasztott egy opciót, adja meg a megfelelő kapcsolati információkat, amelyeket a megadott cím típusához kell használni.

Adja hozzá a Kapcsolat nevét, Címet, Email címet, valamint a Telefon és/vagy Mobil számokat alább.

Állítsa be a Munkakört, amely megjelenik, ha a Kapcsolat cím típust választották. Ez hasonló a Egyéni kapcsolathoz.

Jegyzet hozzáadásához kattintson a Jegyzetek melletti szövegmezőre, és írjon be bármit, ami a vevőre vagy kapcsolatra vonatkozik.

Ezután kattintson a Mentés és Bezárás gombra az cím mentéséhez és a Kapcsolat Létrehozása ablak bezárásához. Vagy kattintson a Mentés és Új gombra az cím mentéséhez, és azonnal adjon meg egy másikat.

Értékesítés és Beszerzés fül

Ezután következik az Értékesítés és Beszerzés fül, amely csak akkor jelenik meg, ha a Értékesítés, Beszerzés, vagy Értékesítési Pont alkalmazások telepítve vannak.

Az Adózási Pozíció beállítható az Értékesítés és Beszerzés fülön. Válasszon ki egy Adózási Pozíciót a legördülő menüből.

Értékesítés szakasz

Az Értékesítés címszó alatt egy konkrét Értékesítő rendelhető hozzá egy kapcsolathoz. Ehhez kattintson az Értékesítő legördülő mezőre, és válasszon egyet. Új Értékesítőt hozhat létre a felhasználó nevének beírásával és a megfelelő kiválasztással.

Bizonyos Fizetési Feltételek, vagy egy bizonyos Árlista is beállítható, ha szükséges. Kattintson a Fizetési Feltételek melletti legördülő menüre, és változtassa meg az előre kiválasztott Fizetési Feltételek egyikére, vagy Hozzon létre egy újat. Válassza ki az Árlista legördülő menüt a megfelelő Árlista kiválasztásához.

Kattintson a Szállítási Mód mezőbe, hogy kiválasszon egy lehetőséget a legördülő menüből.

Értékesítési Pont szakasz

Az Értékesítési Pont címszó alatt adjon meg egy Vonalkódot, amely a kapcsolat azonosítására használható. Használja a Hűségpontok mezőt a felhasználó által egy Hűségprogram részeként szerzett pontok nyomon követésére.

Beszerzési szakasz

Adja meg itt a Fizetési feltételek, 1099 Box információkat és a preferált Fizetési mód-ot. Itt beállítható egy Átvételi emlékeztető is.

Egyéb szakasz

Az Egyéb címszó alatt használja a Hivatkozás mezőt, hogy bármilyen további információt hozzáadjon ehhez a kapcsolathoz. Ha ez a kapcsolat csak egy cég számára legyen elérhető egy többcégű adatbázisban, válassza ki a Cég mező legördülő listájából. Használja a Weboldal legördülő menüt, hogy korlátozza ennek a kapcsolatnak a közzétételét egy weboldalra (ha több weboldallal rendelkező adatbázison dolgozik). Válasszon egy vagy több Weboldal címkét, hogy segítsen a közzétett ügyfelek szűrésében a /customers weboldal oldalon. Válasszon egy Iparág-at ehhez a kapcsolathoz a legördülő menüből. Használja a SLA Szabályzatok mezőt, hogy hozzárendeljen egy Helpdesk SLA szabályzatot ehhez a kapcsolathoz.

Számvitel fül

A Számvitel fül akkor jelenik meg, ha a Számvitel alkalmazás telepítve van. Itt a felhasználó hozzáadhat bármilyen kapcsolódó Bankszámlát, vagy beállíthat alapértelmezett Számviteli bejegyzéseket.

Az Egyéb címszó alatt használja a LEI mezőt, hogy szükség esetén megadjon egy Jogi Személy Azonosítót.

Belső megjegyzések fül

A Számvitel fül után következik a Belső megjegyzések fül, ahol megjegyzéseket lehet hagyni ezen a kapcsolati űrlapon, hasonlóan a fent említett kapcsolati űrlaphoz.

Partner hozzárendelés fül

A következő a Partner Assignment fül, amely alapértelmezés szerint tartalmaz egy Geolocation szekciót, valamint egyéb partner opciókat, beleértve a Partner Activation és Partner Review konfigurációkat. Ezek csak akkor jelennek meg, ha a Resellers modul telepítve van.

Lásd még

Kövesse a Resellers dokumentációt további információkért a partnerek weboldalon történő közzétételéről.

Tagság fül

Végül, a kapcsolatfelvételi űrlapokon található a Membership fül, amely segíthet a felhasználóknak kezelni az adott kapcsolatnak kínált tagságokat. Meg kell jegyezni, hogy ez a fül csak akkor jelenik meg, ha a Members alkalmazás telepítve van.

Tagság aktiválása

Egy kapcsolat tagságának aktiválásához kattintson a Buy Membership gombra a kapcsolatfelvételi űrlap Membership fülén. A megjelenő felugró ablakban válasszon ki egy Membership-et a legördülő menüből. Ezután konfiguráljon egy Member Price-t. Kattintson a Invoice Membership gombra, amikor mindkét mező ki van töltve.

Alternatív megoldásként, hogy ingyenes tagságot kínáljon, jelölje be a Free Member jelölőnégyzetet a kapcsolatfelvételi űrlap Membership fülén.

Lásd még

Kövesse a Members dokumentációt további információkért a tagok weboldalon történő közzétételéről.

Intelligens gombok

A kapcsolatfelvételi űrlap tetején további lehetőségek állnak rendelkezésre, amelyeket intelligens gomboknak neveznek.

Itt az Odoo különféle rekordokat jelenít meg, amelyek ehhez a kapcsolathoz kapcsolódnak, és más alkalmazásokban lettek létrehozva. Az Odoo integrálja az információkat minden egyes alkalmazásból, így számos intelligens gomb található.

Example

Például van egy Lehetőségek intelligens gomb, ahol az ügyfélhez kapcsolódó összes lehetőség elérhető a CRM alkalmazásból.

Javaslat

Ha a megfelelő alkalmazások telepítve vannak, a kapcsolódó intelligens gombok automatikusan megjelennek a kapcsolati űrlapon.

A felhasználó megtekintheti a Találkozók, Értékesítések, POS Rendelések, Előfizetések, projekt Feladatok, és a Több intelligens gomb további lehetőségeket tár fel egy legördülő menüben. A felhasználó gyorsan elérheti a Beszerzések, Helpdesk feladatokat, a szállítások Időben Teljesítési Arányát, a Számlázott információkat, a Szállítói Számlákat, és a kapcsolathoz kapcsolódó Partner Főkönyvet is.

A szállítások, dokumentumok, hűségkártyák és közvetlen terhelések szintén intelligens gombokhoz kapcsolódnak, mint például ez, ha van bármilyen fennálló/nyilvántartott ehhez a kapcsolathoz.

Ha a kapcsolat partner, a felhasználó meglátogathatja a partner oldalát az Odoo által épített weboldalon a Ugrás a Weboldalra intelligens gombra kattintva.

Kapcsolatok archiválása

Ha egy felhasználó úgy dönt, hogy már nem szeretné, hogy ez a kapcsolat aktív legyen, a rekord archiválható. Ehhez menjen a kapcsolati űrlap tetején található Művelet menübe, és kattintson az Archiválás gombra.

Ezután kattintson az OK gombra a megjelenő Megerősítés felugró ablakban.

A kapcsolat sikeres archiválását követően, amit egy banner jelez a tetején, nem jelenik meg a fő kapcsolatok oldalon, de továbbra is kereshető az Archivált szűrővel.

Javaslat

Egy kapcsolat visszaállítható, ha a felhasználó úgy dönt, hogy újra dolgozik vele. Ehhez kattintson a Művelet menüre a felső részén az archivált kapcsolat űrlapján, majd kattintson a Visszaállítás gombra. Ezt követően a Archivált szalag eltűnik, és a kapcsolat helyreáll.