SMS árképzés és GYIK

Mire van szükségem az SMS-ek küldéséhez?

Az SMS szöveges üzenetküldés egy alkalmazáson belüli vásárlási (IAP) szolgáltatás, amely előre fizetett krediteket igényel a működéshez.

Hányféle SMS létezik?

Két típus létezik: GSM7 és UNICODE.

GSM7 a szabványos formátum, amely üzenetenként 160 karakteres korláttal rendelkezik, és az alábbi karaktereket tartalmazza:

UNICODE az a formátum, amelyet akkor alkalmaznak, ha egy speciális karaktert használnak, amely nincs a GSM7 listában. Korhatár SMS-enként: 70 karakter.

Megjegyzés

GSM7 SMS esetén a méretkorlát 160 karakter, míg Unicode esetén 70. Ezeket a korlátokat meghaladva a tartalom több részből álló üzenetre oszlik, és a karakterek korlátja 153-ra csökken GSM7 esetén, és 67-re Unicode esetén. Ezután valós időben a rendszer megjeleníti az SMS küldések számát, amelyet az üzenet képvisel.

Mennyibe kerül egy SMS küldése?

Az SMS ára a célország és az üzenet hossza (karakterek száma) függvényében változik. Az országonkénti ár megtekintéséhez, kérjük, tekintse meg: Odoo SMS - FAQ.

Az adatbázisban mindig elérhető lesz az SMS-ek száma, amelyet egy üzenet képvisel.

Hogyan vásároljunk krediteket

Menjen a következőhöz: Beállítások ‣ Kreditek vásárlása.

Vagy menjen a következőhöz: Beállítások ‣ Szolgáltatásaim megtekintése.

Javaslat

Ha az Odoo Online (Saas) és az Enterprise verzió is használatban van, ingyenes próba kreditek állnak rendelkezésre a funkció teszteléséhez.

Gyakoribb kérdések

1. Van lejárati ideje a kreditjeimnek?

   Nem, a kreditek nem járnak le.
2. Küldhetek SMS-t egy telefonszámra (ami nem mobiltelefon), mert látom az ikont a „telefon” mező előtt?

   Csak akkor, ha az a telefonszám támogatja az SMS-t (pl. SIP telefonok).
3. Kapok számlát a kreditjeim megvásárlásához?

   Igen.
4. Válaszolhat nekem a címzett?

   Nem, az SMS-re nem lehet válaszolni.
5. Mi történik, ha egyszerre több SMS-t küldök, de nincs elég kreditem mindet elküldeni?

   Az egyszerre küldött több SMS kommunikáció egyetlen tranzakciónak számít, így egyetlen SMS sem kerül elküldésre, amíg nincs elegendő kredit mindegyik elküldéséhez.
6. Van nyilvántartásom az elküldött SMS-ekről?

   Az elküldött SMS-ek nyilvántartása, valamint az elküldött kapcsolatokkal kapcsolatos összes releváns információ (és maga az üzenet) megtalálható a fő SMS Marketing irányítópult Elküldött oszlopában (Kanban nézetben).

   Részletesebb információkért válassza ki a kívánt SMS-t a fő irányítópulton (Kanban nézetben), és kattintson az SMS részletűrlap feletti kék szalagon található bármelyik linkre, hogy többet megtudjon.

7. Küldhetek egyszerre annyi SMS-t, amennyit csak akarok?

   Igen, ha van elég kredited.
8. Ha egy SMS-t olyan számra küldök, amely nem szerepel a címzettek listájában, elvesznek a kreditek?

   Nem, ha a telefonszám helytelenül van formázva (pl. túl sok számjegy). Azonban, ha az SMS rossz személynek (vagy hamis számra) kerül elküldésre, az adott SMS kreditje elveszik.
9. Mi történik, ha az SMS-t egy fizetős számra küldöm (pl.: egy fesztiváljegy nyereményjátékára)?

   Az SMS nem kerül kézbesítésre az ilyen típusú számokra, így nem merülnek fel költségek.
10. Azonosíthatom azokat a számokat, amelyek nem léteznek, amikor több SMS-t küldök?

    Csak azokat, amelyek érvénytelen formátumúak.
11. Hogyan befolyásolja a GDPR szabályozás ezt a szolgáltatást?

    Kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat itt.
12. Használhatom a saját SMS szolgáltatómat?

    Igen, de ez nem lehetséges alapértelmezés szerint. Az Odoo szakértők segíthetnek testreszabni egy adatbázist, hogy lehetővé tegyék egy személyes SMS szolgáltató használatát. Kérjük, tekintse meg siker csomagjainkat itt.