Kompetenciák

A Review Competencies modul kompetenciakeretet húz az Odoo készségei fölé. Három olyan kérdésre válaszol, amelyre a minősítés önmagában nem tud: mire van szüksége ennek a munkakörnek, mit jelent itt valójában a 3. szint, és hol van az eltérés.

Egy Kompetenciák lapot ad az értékeléshez, valamint két konfigurációs listát a Teljesítmény ‣ Konfiguráció menüpont alá.

Viselkedési leírások

Az az értékelő, aki a Szakértő (90%) feliratot olvassa, semmit nem tud meg. Az az értékelő, aki azt olvassa, hogy az ezen a szinten álló ember mit csinál valójában ebben a munkakörben, ugyanúgy értékel, mint a két sorral odébb dolgozó kollégája.

Lépjen a Teljesítmény ‣ Konfiguráció ‣ Viselkedési leírások menüpontra, és írjon készségszintenként egy leírást:

  • Készség és Szint – amit a leírás leír.

  • Munkakör – az a munkakör, amelyre a leírás készült. Hagyja üresen annál a leírásnál, amely minden munkakörre érvényes.

  • Leírás – mit csinál a gyakorlatban az, aki ezen a szinten áll. Ezt a szöveget olvassa az értékelő a kompetencia értékelése közben.

Javaslat

A leírásokat megfigyelhető viselkedéssel írja meg, ne melléknevekkel. A „Felügyelet nélkül rakodik, a sérült raklapot még mozgatás előtt észreveszi, és betanítja az újoncot a sorközi szabályokra” megmondja az értékelőnek, mit keressen. Az „Erős operatív készségek” nem.

A munkakörre szabott leírás megelőzi az általánosat, ezért jelenthet ugyanaz a készség mást egy raktári dolgozónál és mást egy beszerzőnél.

A munkakörönkénti követelménymátrix

A Teljesítmény ‣ Konfiguráció ‣ Munkaköri kompetenciák menüpont rögzíti, hogy melyik munkakörnek mire van szüksége: egy Munkakör, egy készség, a hozzá szükséges Elvárt szint, és egy Súly, amely megmondja, mennyit nyom az adott kompetencia a többihez képest.

Az egyszer leírt követelmény olyan követelmény, amelyhez az értékelés mérni tud. Enélkül minden értékelés előbb az elváráson vitatkozik, mielőtt az emberről beszélhetne. Egy munkakör egy adott készséget pontosan egy szinten követel meg; két egymásnak ellentmondó sort a rendszer elutasít.

Kompetenciák az értékelésben

Ahhoz, hogy egy kérdőív kompetenciákat értékeljen, vegyen fel bele egy szakaszt, amelynek Fajta mezője Kompetenciák – lásd: Konfiguráció.

Az értékelés megnyitásakor egy-egy sor jön létre a munkavállaló minden jelenlegi készségéhez, valamint minden olyan készséghez, amelyet a munkaköre megkövetel, de neki még nincs meg. A második fele számít: éppen az a kompetencia érdemli meg a beszélgetést, amelyik teljesen hiányzik, és éppen ez maradna láthatatlan, ha a sorok csak abból jönnének, amivel már rendelkezik.

Minden sorhoz a következők tartoznak:

Oszlop

Mi ez

Elvárt szint

Az értékelés megnyitásakor a munkakör követelménymátrixából másolva. Üres, ha a munkakör nem támaszt igényt ezzel a kompetenciával szemben.

Korábbi szint

Az a szint, amelyen a munkavállaló az értékelés megnyitásakor állt. Pillanatkép; utólag soha nem számítódik újra.

Önértékelés

Mit gondol a munkavállaló a saját szintjéről.

Vezetői értékelés

Mit gondol róla az értékelő vezető.

Elfogadott szint

Amiben ketten megállapodtak. Kizárólag ez a szint kerül vissza a munkavállalóra.

Eltérés

Az elfogadott szint mínusz az elvárt szint, a szinten belüli előrehaladás százalékpontjában. A negatív érték azt jelenti, hogy a munkakör többet kér, mint amiben megállapodtak.

Tanúsítvány

Jelölje be, ha a szint tanúsítványon nyugszik, nem véleményen.

Érvényesség kezdete / Érvényesség vége

Mikortól meddig érvényes az elfogadott szint. Tanúsítvány esetén annak lejárati dátuma.

Megjegyzés

Ami erről a kompetenciáról elhangzott, a nyilvántartás és a következő értékelés kedvéért.

Az eltérés minden listán színnel jelenik meg, ahol látszik, az önálló lista pedig összegzi is. Az Az elvárt szint alatt keresési szűrő minden olyan sort előhoz, ahol az elfogadott szint elmarad attól, amit a munkakör megkövetel.

Megjegyzés

A be nem állított szint nullának számít az eltérés kiszámításakor. Aki olyan követelményhez mérve kap értékelést, amelyben soha nem értékelték, a teljes eltérést mutatja – ez az őszinte válasz.

Fontos

A Kompetenciák oldal az Értékelő hozzáférési szinttől felfelé látható. A munkavállaló nem olvassa az értékelésen szereplő kompetenciasorokat; ami eljut hozzá, az az elfogadott szint, miután azt a lezáráskor a saját készségeire rávezették. Az értékelést a személyes beszélgetésen beszéljék meg, ne arra számítsanak, hogy a munkavállaló az űrlapon találja meg.

Az elfogadott szintek visszaírása a munkavállalóra

Az értékelés lezárásakor az ezen a lapon elfogadott szintek visszaíródnak a munkavállaló készségeire. Érdemes tudni a visszaírás három tulajdonságáról:

  • Különbséget ír, nem cserél le mindent. A rendszer csak azokhoz a kompetenciákhoz nyúl hozzá, amelyeknél az elfogadott szint ténylegesen eltér attól, amivel a munkavállaló jelenleg rendelkezik, és a meglévő készségsort a helyén frissíti. Semmit nem töröl és hoz létre újra, így a munkavállaló készségtörténete és minden más, ami ezekre a sorokra hivatkozik, megmarad.

  • Az a készség, amellyel a munkavállaló még nem rendelkezett, felkerül az elfogadott szinten.

  • Azt a kompetenciát, amelynek készségtípusát archiválták, a rendszer érintetlenül hagyja, és jelenti. Az archivált készségtípus kikerült a keretrendszerből; ha szintet írnánk rá, azzal feltámasztanánk egy besorolást, amelyet valaki szándékosan vont ki.

Kizárólag az Elfogadott szint kerül vissza. A munkavállaló saját véleménye és a vezető véleménye az értékelésen marad a beszélgetés dokumentumaként, és egyikből sem lesz csendben az igazság.

Fontos

A visszaírás minden változtatása az értékelés bizalmas értékelésén naplózódik, soha nem magán az értékelésen, mégpedig minden készség régi és új szintjével, valamint az értékelést lezáró személy nevével együtt. Az a szint, amelyet egy vezető leírt, minősítés, a minősítések pedig nem kerülnek olyan naplóba, amelyet a munkavállaló olvas. Lásd: Bizalmas kezelés.

Kompetenciák alakulása

A Teljesítmény ‣ Kimutatás ‣ Kompetenciák alakulása menüpont az eltérés pivot táblázatát nyitja meg készségtípusok, készségek és ciklusok szerint, mellette oszlopdiagrammal.

Néhány lezárt ciklus után ez a nézet már nem kimutatás, hanem képzési terv: az a készség, amelynél egy részlegen tartósan negatív az eltérés, lefoglalandó tanfolyam, nem pedig megvitatandó vélemény.

A hozzáférés azokat az értékeléseket követi, amelyekből felépül: az értékelő az általa értékelt emberek kompetenciasorait látja, az ügyintéző pedig mindet. A munkavállalóknak nincs hozzáférésük ehhez a nézethez.

Lásd még