Leadek átalakítása lehetőségekké

Leadek egy minősítő lépésként szolgálnak, mielőtt egy lehetőség létrejön. Ez további időt biztosít a potenciál felülvizsgálatára és életképességének felmérésére, mielőtt a lehetőséget egy értékesítőhöz rendelik.

Konfiguráció

A Leadek beállítás aktiválásához navigáljon a következőhöz: CRM app ‣ Configuration ‣ Settings és jelölje be a Leadek feliratú négyzetet. Ezután kattintson a Mentés gombra.

Leadek beállítása a CRM konfigurációs oldalon.

Ennek a funkciónak az aktiválása egy új menüpontot, Leads, ad hozzá a fejléc sávhoz, amely a képernyő tetején található.

Leads menü a CRM alkalmazásban.

Miután a Leads beállítás aktiválva lett, alapértelmezés szerint minden értékesítési csapatra vonatkozik. Ha egy adott csapatnál ki szeretné kapcsolni a leadeket, navigáljon ide: CRM app ‣ Configuration ‣ Sales Teams. Ezután válasszon ki egy csapatot a listából, hogy megnyissa annak a csapatnak a konfigurációs oldalát. Törölje a Leads jelölőnégyzetet, amely a Sales Team mező alatt található, majd kattintson a Save gombra.

Leads menü a CRM alkalmazásban.

Egy lead átalakítása lehetőséggé

Ahhoz, hogy egy leadet lehetőséggé alakítson, navigáljon ide: CRM app ‣ Leads, és kattintson a listából egy leadre, hogy megnyissa azt.

Figyelem

Ha a Similar Leads okos gomb megjelenik az oldal tetején a leadnél, az azt jelzi, hogy hasonló lead vagy lehetőség már létezik az adatbázisban. Mielőtt ezt a leadet átalakítaná, kattintson az okos gombra, hogy megerősítse, össze kell-e vonni a leadet.

Közeli kép egy leadről, kiemelve a Similar Leads okos gombot.

Kattintson a Convert to Opportunity gombra, amely az oldal bal felső részén található.

Lehetőség létrehozása gomb egy lead rekordnál.

Ez megnyit egy Convert to opportunity felugró modált. Itt, a Conversion Action mezőben válassza a Convert to opportunity opciót.

Megjegyzés

Ha ezt az érdeklődőt egy meglévő hasonló érdeklődővel vagy lehetőséggel szeretné összevonni, válassza a Összevonás meglévő lehetőségekkel lehetőséget a Konverziós művelet mezőben. Ez egy listát generál az összevonandó hasonló érdeklődőkről/lehetőségekről.

Összevonáskor az Odoo elsőbbséget ad annak az érdeklődőnek/lehetőségnek, amelyik először lett létrehozva a rendszerben, és az információkat az elsőként létrehozott érdeklődőbe/lehetőségbe vonja össze. Azonban, ha egy érdeklődő és egy lehetőség kerül összevonásra, az eredményül kapott rekordot lehetőségként említik, függetlenül attól, hogy melyik rekord lett először létrehozva.

Ezután válasszon egy Értékesítőt és egy Értékesítési csapatot, amelyhez a lehetőséget hozzárendelni kívánja. Egyik mező sem kötelező, bár ha az Értékesítő mezőben választás történik, az Értékesítési csapat mező automatikusan kitöltődik az értékesítő csapatbeosztásai alapján.

Ha az érdeklődő már hozzá lett rendelve egy értékesítőhöz vagy csapathoz, ezek a mezők automatikusan kitöltődnek ezzel az információval.

Lehetőség létrehozása felugró ablak.

A Ügyfél címszó alatt válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Új ügyfél létrehozása: válassza ezt az opciót, hogy az érdeklődő információit felhasználva új ügyfélrekordot hozzon létre.

  • Kapcsolódás meglévő ügyfélhez: válassza ezt az opciót, majd válasszon egy ügyfelet a megjelenő legördülő menüből, hogy ezt a lehetőséget egy meglévő ügyfélrekordhoz kapcsolja.

  • Ne kapcsolódjon ügyfélhez: válassza ezt az opciót az érdeklődő konvertálásához, de ne kapcsolja új vagy meglévő ügyfélhez.

Végül, amikor minden konfiguráció befejeződött, kattintson a Lehetőség létrehozása gombra.

Az újonnan létrehozott lehetőség megtekintéséhez navigáljon ide: CRM app ‣ My Pipeline.

Megjegyzés

Előfordulhat, hogy néhány szűrőt el kell távolítani a felső Pipeline oldalon található Search… sávból, hogy az összes lehetőséget megtekinthesse.