Konfiguráció¶

Az ezen az oldalon leírtak mind a Teljesítmény ‣ Konfiguráció menüpont alatt találhatók, és a Teljesítmény kategória Adminisztrátor hozzáférési szintjét igénylik. Először az értékelési skálát állítsa be, azután az azt használó kérdőívet, végül a vállalati beállításokat.

Értékelési skálák¶

Az értékelési skála szintek listája. Minden szinthez tartozik egy név, egy számérték és annak a viselkedésnek a leírása, amelyet a szint jelöl.

Miért tartozik számérték egy szinthez¶

Szám nélkül a minősítés csak egy szó. A Jó nem átlagolható, nem hasonlítható össze a tavalyival, nem ábrázolható részlegekre bontva, és nem súlyozható egy másik kérdéshez képest. A szám teszi a minősítést összehasonlíthatóvá; a leírás teszi méltányossá. Az a skála, amelyiken a kettő közül csak az egyik van meg, vagy olyan számtant eredményez, amelyben senki sem bízik, vagy olyan véleményeket, amelyeket senki sem tud összesíteni.

Javaslat

Ha inkább nem szeretné megmutatni a számokat, jelölje be a skálán a Számérték elrejtése jelölőnégyzetet. Ekkor a szintek csak név szerint jelennek meg, miközben minden számítás továbbra is elvégezhető.

Skála létrehozása¶

Lépjen a Teljesítmény ‣ Konfiguráció ‣ Értékelési skálák menüpontra, és hozzon létre egy rekordot.
Adjon meg egy Név értéket, és ha szeretné, egy rövid Kód értéket is.
Hagyja üresen a Vállalat mezőt, hogy a skála minden vállalat által olvasott, közös katalógustétel legyen, vagy töltse ki, hogy a skálát egyetlen vállalatra korlátozza.
Döntsön a „Nem értelmezhető” válasz engedélyezése beállításról. Ha be van kapcsolva, az értékelő találgatás helyett jelezheti, hogy nincs abban a helyzetben, hogy megítéljen egy kérdést. Ha ki van kapcsolva, a skálát használó kérdésre válaszolni kell.

A Szintek lapon vegyen fel szintenként egy sort:

Mező	Mire való
Név	Amit az értékelő kiválaszt, például Megfelel az elvárásoknak.
Érték	A számszerű viszonyítási pont. Ezért létezik a szint önálló rekordként: ez teszi két minősítést összehasonlíthatóvá, és minden átlag ebből számítódik.
Leírás	Az a viselkedés, amelyet az értékelőnek fel kell ismernie, mielőtt ezt a szintet választja. Az értékelés közben látható, és ez a leghatásosabb dolog, amit leírhat annak érdekében, hogy két vezető egyformán értékeljen.
Elvárás alatti	Megjelöli, hogy a szint a küszöb alatt van. Az elemző nézetek és a színkiemelések használják.
Beleszámít az átlagba	Alapértelmezés szerint bekapcsolva. Kapcsolja ki annál a szintnél, amelyik nem húzhatja le a pontszámot, például egy Nem megfigyelt szintnél.
Célarány (%)	Tájékoztató jellegű eloszlási iránymutatás a kalibrációs beszélgetésekhez. Soha nincs kikényszerítve: semmi sem akadályozza meg, hogy egy részleg mindenkit a legfelső szintre értékeljen.

Fontos

Írja meg minden szint Leírás mezőjét. Egy délutánba kerül, és ez akadályozza meg, hogy a 3 az egyik vezetőnél azt jelentse, hogy „hát, megjárja”, a másiknál pedig azt, hogy „valóban erős”.

Kiindulás egy előre megírt skálából¶

Ha inkább nem üres űrlapról indulna, nyissa meg a Teljesítmény ‣ Konfiguráció ‣ Kiinduló értékelési skála menüpontot. Adja meg a Skála neve mezőt, döntsön a „Nem értelmezhető” válasz engedélyezése beállításról, majd kattintson A skála létrehozása gombra. Ez egy szokványos, ötszintű skálát ír meg – a Jóval az elvárások alatt szinttől a Kiemelkedő szintig –, amelyet azután átnevez és újrafogalmaz. Ez kiindulópont, nem ajánlás, és a varázsló ezt ki is mondja.

Ha már van skálája, a varázsló figyelmezteti, hogy ezzel egy újabbat hoz létre.

Szándékosan nem érkezik előre elkészített tartalom¶

Az alkalmazás nem hoz magával sem értékelési skálát, sem kérdőívet. Az általános mintatartalom egyetlen vállalat kultúráját és egyetlen nyelv megfogalmazásait rögzítené, és minden ügyfél az első hetét azzal töltené, hogy kigyomlálja. A magyar csomag ugyanakkor szállít egy ötszintű, viselkedési leírásokkal ellátott magyar skálát és négy magyar kérdőívet, mert ezek egyetlen konkrét gyakorlathoz készültek – lásd: Próbaidős értékelések Magyarországon.

A használatba vett skála befagy¶

Amint egy skálán rögzítettek egy minősítést, a szintjei többé nem vehetők fel, nem törölhetők és nem kaphatnak új értéket, és az űrlap ezt egy szalagcímben ki is írja. Egy szint átértékelése némán átírná minden korábban adott minősítés jelentését: a tavalyi 3 csendben mást érne, és minden azóta számított átlag, összehasonlítás és trend hibás lenne.

Befagyott skála módosításához kattintson az Új verzió gombra. Ez a skálát egy új, szerkeszthető skálába másolja, a régi skálát az utódjára állítja, és archiválja. A meglévő értékelések megtartják azt a verziót, amelyen minősítést kaptak; az új ciklusok már az újat veszik át.

Megjegyzés

A használatba vett skála nem is törölhető. Ehelyett archiválja: a rajta minősített értékelések továbbra is olvashatók maradnak.

Kérdőívek¶

A kérdőív az, amit az emberek ténylegesen kitöltenek. Szakaszokból áll, a szakasz pedig kérdésekből. Lépjen a Teljesítmény ‣ Konfiguráció ‣ Kérdőívek menüpontra.

Szakaszok¶

Minden szakasznak van Név, Sorszám és Fajta mezője:

Kérdések – a szokásos eset: az alá írt kérdések.
Az időszak célkitűzései – nincsenek saját kérdései. Az időszakra vonatkozó célkitűzéseket jeleníti meg, így a beszélgetés abból indul, amiben megállapodtak. Lásd: Célkitűzések.
Kompetenciák – a Review Competencies modul tölti meg tartalommal. Lásd: Kompetenciák.
Szabad szöveg – szerkezet nélküli szakasz összefüggő szöveghez.

Célcsoportok¶

A szakasz és a kérdés is megadja, hogy kitől kérnek rá választ:

Célcsoport	Ki válaszol
Mindenki	A munkavállaló, az értékelő vezető és minden további értékelő.
A munkavállaló	Csak az önértékelés.
A vezető	Csak az értékelő vezető.
A többi értékelő	Csak a munkatársak, a közvetlen beosztottak, a közvetett beosztottak és a külső kapcsolatok.
Mint a szakasz	Kérdésnél: átveszi, amit a szakasz megad. Ez az alapértelmezés.

Ez teszi lehetővé, hogy egyetlen kérdőív szolgálja ki a teljes értékelést. A munkavállaló a neki címzett kérdéseket kapja meg, az értékelő vezető a sajátjait, a többirányú értékelési kör pedig A többi értékelő célcsoportúakat – mindezt egyetlen tárolt válaszhalmazból, ezért viselkedik az összesítés, a súlyozás és az anonimitási küszöb mindenhol egyformán.

Kérdések¶

A kérdéshez a következők tartoznak:

Név – maga a kérdés, alatta pedig az Útmutató arról, hogy mire gondoljon a válaszadó.

Válasz típusa:

Válasz típusa	Mit lát a válaszadó
Minősítés	Az értékelési skála szintjei a leírásukkal együtt.
Szabad szöveg	Szövegdoboz.
Szám	Számmező.
Igen / Nem	Jelölőnégyzet.
Feleletválasztós	A kérdésen megadott válaszlehetőségek, mindegyik a saját számértékével.

Értékelési skála – csak akkor töltse ki, ha ennél az egy kérdésnél felül szeretné bírálni a kérdőív alapértelmezett skáláját.
Kötelező – a kötelező kérdés mindaddig blokkolja a beküldést, amíg meg nem válaszolják.
Megjegyzés szabálya – Nincs megjegyzés, Megjegyzés választható vagy Megjegyzés kötelező. Az összegző minősítésnél használja a Megjegyzés kötelező beállítást: a szám, amely mögött egyetlen mondat sincs, a legnehezebben megvédhető dolog egy értékelő beszélgetésen.
Súly – csak akkor számít, ha a kérdőívnél be van kapcsolva a Súlyozás használata. Hagyja kikapcsolva a súlyozást, amíg nincs rá oka; amíg ki van kapcsolva, a pontszám azoknak a minősítéses válaszoknak az egyszerű számtani átlaga, amelyek szintje beleszámít az átlagba.

A „közlés a munkavállalóval” döntés¶

Minden kérdésen szerepel a Közölve a munkavállalóval jelölő. Ez dönti el, hogy az adott kérdésre adott válasz megjelenik-e a munkavállalónak, amikor közlik vele az értékelést. Alapértelmezés szerint be van kapcsolva.

Csak megfontoltan és ritkán kapcsolja ki. Az a kérdés, amelyet a munkavállaló soha nem lát, olyan kérdés, amelyre nem tud visszaszólni, és az az értékelés, amely többségében ilyen kérdésekből áll, nem értékelés, hanem dosszié. A jogos esetek köre szűk: utódlási vagy felkészültségi megítélés, amely egy vezetői döntés bemenete, nem pedig visszajelzés egy embernek.

Fontos

A Közölve a munkavállalóval azt dönti el, mi látszik az értékelés közlésekor, nem azt, hogy egy válasz általában bizalmas-e. A HR minden választ elolvas. A minősítés és a kalibráció más okból és más mechanizmus révén bizalmas – lásd: Bizalmas kezelés.

Közzététel és verziózás¶

A kérdőív Piszkozat állapotban van, amíg építi. Kattintson a Közzététel gombra, hogy egy ciklus használhassa. A közzététel elutasítja a befejezetlen kérdőívet, és megmondja, melyik része hiányzik:

a kérdőív, amelyben nincs szakasz;
a Kérdések fajtájú szakasz, amelyben nincs kérdés;
a feleletválasztós kérdés, amelynél kettőnél kevesebb válaszlehetőség van;
a minősítéses kérdés, amelyhez nem tartozik értékelési skála.

A közzététel után a szerkezet befagy: szakaszok és kérdések többé nem vehetők fel, nem törölhetők és nem rendezhetők át, és az űrlap ezt egy szalagcímben ki is írja. A válaszok az adott megfogalmazás mellett születtek, és egy kérdés utólagos módosítása olyan kérdéshez kötné a választ, amelyet senkinek sem tettek fel.

Az Új verzió a kérdőívet egy friss piszkozatba másolja eggyel megnövelt verziószámmal. Két ciklus között így módosítson kérdőívet.
Az Archiválás kivonja a forgalomból a közzétett kérdőívet anélkül, hogy hozzányúlna az azt használó értékelésekhez.
A Visszaállítás piszkozattá csak addig lehetséges, amíg egyetlen értékelés sem használta a kérdőívet. Ha már használta, a megoldás az Új verzió.

Melyik kérdőívet használja az értékelés¶

Az értékelés megnyitásakor a rendszer ebben a sorrendben keresi meg a kérdőívet, és az elsőként megtalált nyer:

a magán az értékelésen megadott kérdőív;
a munkavállalói rekord Beállítások lapján, a Teljesítményértékelések csoportban megadott Értékelő kérdőív;
a részlegen megadott Alapértelmezett értékelő kérdőív;
annak a ciklusnak a kérdőíve, amelyhez az értékelés tartozik;
a vállalati beállításokban megadott Alapértelmezett értékelő kérdőív.

Ha egyik sincs beállítva, vagy a megtalált nincs közzétéve, a rendszer elutasítja az értékelés megnyitását, és megmondja, melyikről van szó. Az értékelési skálát ugyanígy állapítja meg: előbb a kérdőívből, majd a vállalatból.

Vállalati beállítások¶

Nyissa meg a Beállítások ‣ Munkavállalók menüpontot, és keresse meg a Teljesítményértékelések blokkot.

Beállítás	Mit csinál
Alapértelmezett tartalom	Az a kérdőív és értékelési skála, amelyet akkor használ a rendszer, ha az értékelés egyiket sem adja meg saját magán.
Értékelések automatikus tervezése	Minden munkavállalóhoz kiszámítja a következő értékelés dátumát az alatta lévő három időköz alapján. Egyben a napi generátor főkapcsolója is: amíg ki van kapcsolva, az évfordulós és a próbaidős ciklusok egyetlen értékelést sem hoznak létre, bárhogyan is vannak beállítva.
Első értékelés ennyi hónap után	Az új munkavállaló viszonyítási dátuma és az első értékelése között eltelő hónapok száma. A nulla azt jelenti, hogy az időköz nincs beállítva.
Második értékelés ennyi hónap után	Az első és a következő értékelés között eltelő hónapok száma.
A további értékelések ennyi havonta	Egy már régóta foglalkoztatott munkavállaló két értékelése között eltelő hónapok száma.
Emlékeztető előideje	Ennyi nappal a szakasz határideje előtt megy ki az alapértelmezett emlékeztető.
Minimális válaszszám az összesítés előtt	Az anonimitási küszöb: hány beküldött választ kell elérnie egy értékelői csoportnak ahhoz, hogy az összesített eredménye egyáltalán megjelenjen. Alapértelmezés szerint 5, és 5 alá nem állítható.
Értékelés megőrzési ideje (hónap)	Meddig őrzi meg a rendszer az elkészült értékelést, mielőtt tisztításra javasolná. Alapértelmezés szerint 36.

Fontos

A modul nem hoz magával értékelési ütemet. Mindhárom időköz nulláról indul, ami világosan kimondja, hogy az időköz nincs beállítva, ahelyett hogy egy alapértelmezést szabályzatnak tüntetne fel. Az, hogy a vállalata milyen gyakran értékeli az embereit, a vállalata döntése.

Emlékeztető sablonok¶

A Teljesítmény ‣ Konfiguráció ‣ Emlékeztető sablonok menüpont az értékeléshez megírt levélsablonokat sorolja fel. Ezek szokásos Odoo levélsablonok, így saját hangnemében és saját nyelvén újrafogalmazhatja őket. Öt sablon érkezik a modullal:

Értékelés: megnyitva
Értékelés: emlékeztető az önértékelésre
Értékelés: emlékeztető a vezetőnek
Értékelés: közölve a munkavállalóval
Értékelés: tudomásulvétel kérése

Hogy melyik sablon megy ki, kinek és mikor, azt a ciklusszakaszhoz csatolt emlékeztetők döntik el – lásd: Értékelési ciklusok.

Lásd még

Értékelési ciklusok – szakaszok, határidők és az emlékeztetők ütemezése
Bizalmas kezelés – mire terjed ki a közlési döntés, és mire nem