Látogatók¶
Az Odoo Frontdesk alkalmazásban a látogató bármely nem alkalmazott személyre utal (pl. szerelő, állásjelölt, auditor stb.). A látogatók érkezése és távozása biztonsági okokból naplózható, biztosítva a pontos nyilvántartást arról, hogy ki tartózkodik a telephelyen.
Látogatói lista¶
A bejelentkezett látogatók teljes listájának eléréséhez navigáljon ide: .
Megjegyzés
Alapértelmezés szerint a Planned or Checked-In és a Today szűrők jelennek meg a Search… sávban.
Minden látogató listanézetben jelenik meg, a következő részletekkel, amelyeket a bejelentkezéskor adtak meg:
Name: a vendég neve.
Visitor Company: a vendég által képviselt cég.
Phone: a vendég telefonszáma.
Drinks*: az ital, amit a vendég kért.
Host: akit a vendég vár.
CheckIn: a dátum és idő, amikor a vendég bejelentkezett.
Checkout*: a dátum és idő, amikor a vendég kijelentkezett. Az alapértelmezett nézetben csak azok a vendégek láthatók, akiknek a státusza Checked-In vagy Planned. A kijelentkezési idővel rendelkező vendégek csak akkor láthatók, ha a Today szűrő el van távolítva.
Duration: az az időtartam, amióta a vendég be van jelentkezve.
Station: a helyszín, ahol a vendég bejelentkezett.
Status: a vendég státusza. Az opciók: Checked-In, Planned, Checked-Out, vagy Cancelled.
Email*: a vendég email címe.
Company*: a cég, amelyet a vendég meglátogat. Ez a mező csak akkor érhető el, ha több céges adatbázisban van.
* Ezek a mezők nem láthatók az alapértelmezett Visitor listában. Ezeket a (beállítások módosítása) ikon használatával lehet engedélyezni a lista jobb felső sarkában.
A Visitors oldal címkézett oszlopainak jobb szélén található egy címkézetlen oszlop, ahol a vendég státusza frissíthető.
Amikor egy vendég távozik, kattintson az elérhető Check out gombra a vendég rekordjának frissítéséhez, és a távozás dátumának és idejének naplózásához.
Ha egy ütemezett vendég megérkezik, és nem jelentkezett be egy Frontdesk kioszkon keresztül, akkor ebből a listából be lehet jelentkezni, az elérhető Check in gombra kattintva, hogy naplózza az érkezés dátumát és idejét.
A címkézetlen státusz oszlop mellett megjelenik egy Drink Served gomb, de csak akkor, ha az adott látogató italt kért.
Amikor az italukat felszolgálták, kattintson a Drink Served gombra, hogy jelezze, az ital kiszállításra került a vendégnek. Miután rákattintott, a gomb eltűnik.
A sor jobb szélén megjelenik egy Print Badge gomb csak a tervezett látogatók számára. Kattintson erre a gombra, hogy letöltse a látogató jelvényének PDF fájlját. A jelvény megjeleníti a látogató bejelentkezésének dátumát és idejét, a látogató nevét és cégét, hogy kit látogatnak meg, és a meglátogatott cég logóját.
Megjegyzés
A PDF jelvény nyomtatható öntapadós címkékre, amelyeket a látogató viselhet, vagy papírra, amelyet műanyag jelvénytartóba lehet helyezni.
Ha bármelyik oszlop nem látható, vagy ha egy látható oszlopot el szeretne rejteni, kattintson a (beállítások módosítása) ikonra, amely a felső sor végén található. Ezzel egy legördülő menü jelenik meg az oszlop opciókkal, amelyeket engedélyezhet vagy letilthat. Egy (ellenőrzés) ikon jelzi, hogy az oszlop látható.
Tervezett látogatók¶
Amikor vendégeket várnak, például állásjelölteket, kormánytisztviselőket vagy új beszállítókat, hasznos lehet előre rögzíteni a látogatói információkat. Amikor a látogatók megérkeznek, használhatják a Gyors Bejelentkezés opciót a kioszkon, ahelyett, hogy érkezéskor manuálisan kellene megadniuk minden adatukat.
Adja meg előre a várható vendég adatait a Frontdesk alkalmazásban tervezett vendég létrehozásával.
Tervezett vendég létrehozásához navigáljon ide: , majd kattintson a Új gombra. Ezután adja meg ugyanazokat az információkat, mint bármely más látogató esetében a megjelenő vendég űrlapon. Az egyetlen kötelező mező a látogató Név és az a Állomás, ahol várhatóan megérkezik.
Fontos
Ha egy vendéget előre terveztek, akkor a Frontdesk alkalmazás Látogatók oldalán () található listáról kell bejelentkezniük. Ha egy tervezett vendég kioszkot használ a bejelentkezéshez, akkor külön bejelentkezik a tervezett látogatói bejegyzésétől, és a tervezett látogatói bejegyzése továbbra is Tervezett státuszban marad.
A tervezett vendég Tervezett státusza csak akkor változik Bejelentkezett státuszra, ha az alkalmazás Látogatók listáján belül jelentkeznek be.
Ha egy vendég kioszkot használ a bejelentkezéshez, győződjön meg róla, hogy minden rekord naprakész, és a jelenleg a helyszínen tartózkodó vendégek listája helyes. Ügyeljen arra, hogy a megfelelő bejegyzéseket jelentkeztesse be és/vagy ki, hogy a látogatói lista helyesen tükrözze, ki tartózkodik jelenleg a helyszínen.
Győződjön meg róla, hogy a tervezett vendégek tájékoztatva vannak arról, hogy ne használják a kioszkot a bejelentkezéshez, ha előre tervezett vendégként szerepelnek.
Látogatói folyamat¶
Látogatói bejelentkezés¶
Amikor egy látogató megérkezik egy létesítménybe, megközelíti a Frontdesk kiosk-ot, és rákattint a Bejelentkezés gombra. A látogatótól kért információ az adott Frontdesk állomásra konfigurált adatok alapján történik. Ha bármilyen információ szükséges, a mező piros csillaggal (*) jelenik meg. A látogatónak kötelező megadnia a szükséges információkat a bejelentkezéshez.
Miután minden információt megadtak, a látogató megérinti a Bejelentkezés gombot.
Megjegyzés
A bejelentkezési folyamat bármely pontján, ha tíz másodperc telik el választás nélkül, a kioszk visszatér a fő üdvözlőképernyőre.
Tervezett látogató bejelentkezése¶
Amikor egy tervezett látogató megérkezik egy létesítménybe, először megközelíti a Frontdesk kiosk-ot. Ha aznapra tervezett látogatók vannak, a kioszk jobb oldalán megjelenik egy Gyors bejelentkezés panel, amely megkérdezi: Ön az egyik ezek közül? A kérdés alatt az aznapra érkező összes látogató listája található.
Kattintson a listában a megfelelő névre a bejelentkezéshez.
Italok¶
Ha italok lettek konfigurálva az állomásra, a Bejelentkezés megérintése után egy regisztrációs visszaigazoló képernyő töltődik be, a következő kérdéssel: Kér valamit inni?
A látogató megérintheti a Igen, kérem, vagy a Nem, köszönöm gombot.
Ha a Igen, kérem lehetőséget választják, megjelenik egy italválasztó képernyő, és a előre konfigurált lehetőségek listázódnak. A látogató ezután megérinti a kívánt választást, vagy ha nem kér semmit, megérintheti a Semmit, köszönöm gombot a képernyő alján.
Ha italválasztás történt, megjelenik egy Köszönjük a regisztrációt! Az itala úton van. üzenet.
Értesítések¶
Miután a látogató bejelentkezett, az a személy, akit meglátogat, valamint minden más felhasználó, akit úgy állítottak be, hogy értesítést kapjon, amikor bejelentkezések történnek a kioszknál, értesítést kap. Az értesítés e-mailben, SMS üzenetben, egy Discuss csevegésben, vagy ezek három lehetőség bármely kombinációjában történik.
Ha a látogató italt kért, akkor az ital űrlapon Értesítendő személyek-ként beállított felhasználók értesítést kapnak a Discuss alkalmazáson keresztül. Az üzenet, amely megjelenik: (Látogató neve) éppen bejelentkezett. (Ital neve) italt kértek.
Miután az italt kiszállították a vendégnek, az ital kiszállításáért felelős személy felelős az ital kiszállítottnak jelöléséért.
Az ital kiszállítottnak jelöléséhez navigáljon ide: , és válassza ki a kívánt állomáskártyát, amelyen (#) Kiszolgálandó italok látható.
Ez megnyitja az összes látogató listáját, akik bejelentkeztek azon az állomáson, és italra várnak. Kattintson a Ital kiszolgálva gombra a sor végén annál a látogatónál, akit kiszolgáltak. Miután őket kiszolgáltnak jelölték, a látogató eltűnik a listáról.
Kijelentkezés¶
Miután a látogató befejezte az ügyintézést, és elhagyta a helyszínt, fontos, hogy kijelentkeztesse őket a pontos nyilvántartás érdekében.
A látogatók megfelelő kijelentkeztetéséhez navigáljon ide: , és válassza ki a kívánt állomáskártyát, amelyen (#) Kiszolgálandó italok látható. Ezzel megnyílik az összes látogató listája, akik jelenleg be vannak jelentkezve azon az állomáson.
Kattintson a Kijelentkezés gombra a sor végén annál a látogatónál, aki elhagyta a helyszínt. Miután őket kijelentkezettnek jelölték, a látogató eltűnik a listáról.
Fontos
A látogatók nem jelentkeznek ki maguk, amikor elhagyják a helyszínt. Fontos, hogy a Frontdesk felhasználók jelentkeztessék ki a látogatókat a pontos nyilvántartás érdekében.
Mindig legyen pontos listája arról, hogy ki tartózkodik az épületben bármely adott időpontban. Ez fontos a biztonsági célok érdekében, és vészhelyzet esetén.