Közösségi marketing

Az Odoo Közösségi marketing alkalmazása segíti a tartalommarketingeseket bejegyzések létrehozásában és ütemezésében, különböző közösségi média fiókok kezelésében, a tartalom hatékonyságának elemzésében, és közvetlen kapcsolatfelvételben a közösségi média követőkkel egy központi helyen.

Közösségi média fiókok

Annak érdekében, hogy létrehozhassunk közösségi bejegyzéseket és elemezhessük a tartalmat az Odoo Social Marketing segítségével, a közösségi média fiókokat kötelező hozzáadni egy folyamként az alkalmazás fő irányítópultján.

Megjegyzés

Vegye figyelembe, hogy személyes profilok nem adhatók hozzá folyamként. Az Odoo Social Marketing fő célja az üzleti fiókok kezelése és elemzése a közösségi média platformokon.

Figyelem

Az Odoo Social Marketing bizonyos korlátozásokkal rendelkezik a közösségi média fiókokkal kapcsolatban. Például az Odoo nem képes kezelni nagy mennyiségű különféle oldalt (pl. ~40 oldal) ugyanazon vállalat alatt. Ugyanezek a korlátozások érvényesek több vállalatot érintő környezetben is, az API felépítése miatt.

Figyelem

Több vállalatot érintő környezetekben, ha minden vállalat nem aktivál egy oldalt egyszerre, jogosultsági hiba lép fel.

Például, ha az 1. vállalat az egyetlen kiválasztott vállalat az Odoo fő irányítópultjáról, és aktiválja a Facebook Page 1-et és a Facebook Page 2-t, akkor ezek az oldalak elérhetők lesznek a Social Marketing irányítópultján.

Azonban, ha ugyanazon az adatbázison a felhasználó hozzáadja a 2. vállalatot a fejlécben található vállalat legördülő menüből, és megpróbálja hozzáadni ugyanazokat a folyamokat, jogosultsági hiba lép fel.

A jogosultsági hiba nézete, amely akkor jelenik meg, amikor helytelenül próbálunk meg folyamot hozzáadni.

Közösségi média folyamok

Ahhoz, hogy egy közösségi média üzleti fiókot folyamként adjunk hozzá, navigáljon a Social Marketing app-hoz, és válassza ki a bal felső sarokban található Add A Stream gombot. Ezzel megjelenik egy Add a Stream felugró ablak.

A felugró ablak nézete, amely akkor jelenik meg, amikor az Add a Stream lehetőséget választjuk az Odoo-ban.

A Stream hozzáadása felugró ablakban válassza a Új fiók összekapcsolása lehetőséget egy vállalkozás számára az alábbi népszerű közösségi média platformok bármelyikén: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter és YouTube.

Miután rákattintott a kívánt közösségi média csatornára a Stream hozzáadása felugró ablakban, az Odoo közvetlenül az adott közösségi média csatorna engedélyezési oldalára navigál, ahol engedélyt kell adni, hogy az Odoo hozzáadhassa az adott közösségi média fiókot streamként a Social Marketing alkalmazáshoz.

Minta egy kitöltött közösségi marketing irányítópultról közösségi média streamekkel és tartalommal.

Miután az engedély megadásra került, az Odoo visszanavigál a fő Social Marketing irányítópult Feed részére, és egy új oszlop kerül hozzáadásra az adott fiók bejegyzéseivel. Fiókok/streamek bármikor hozzáadhatók.

Fontos

Egy Facebook oldal hozzáadható, amennyiben az engedélyt adó Facebook fiók az oldal adminisztrátora. Meg kell jegyezni, hogy különböző oldalak különböző streamekhez adhatók hozzá.

Megjegyzés

Instagram fiókok egy Facebook bejelentkezésen keresztül adhatók hozzá, mivel ugyanazt az API-t használják. Ez azt jelenti, hogy egy Instagram fiókot össze kell kapcsolni egy Facebook fiókkal, hogy streamként megjelenjen az Odoo-ban.

Közösségi média oldal

Egy másik módja annak, hogy gyorsan összekapcsolja a közösségi média fiókokat az Odoo Social Marketing alkalmazással, a Social Media oldalon történhet. A Social Media oldal eléréséhez navigáljon ide: Social Marketing app ‣ Configuration ‣ Social Media.

A Social Media oldalon megtalálható az összes közösségi média opció gyűjteménye, mindegyik egy Link account gombbal: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube és Push Notifications.

A közösségi média oldal nézete az Odoo Social Marketing alkalmazásban.

Közösségi fiókok oldala

A közösségi fiókok és a weboldalak adatbázishoz kapcsolt listájának megtekintéséhez lépjen a következőre: Social Marketing app ‣ Configuration ‣ Social Accounts. Ez a Social Accounts megjeleníti a Name, a Handle/Short Name, a Social Media platformot, hogy ki által lett Created by, és a Company, amelyhez társítva van.

A közösségi fiókok oldalának nézete az Odoo Social Marketing alkalmazásban.

A közösségi fiókok bármelyikének szerkesztéséhez/módosításához ezen az oldalon, egyszerűen válassza ki a kívánt fiókot a listából, és végezze el a szükséges módosításokat.

Közösségi folyamok oldala

A fő Social Marketing irányítópulthoz hozzáadott összes közösségi médiafolyam külön oldalának megtekintéséhez navigáljon ide: Social Marketing app ‣ Configuration ‣ Social Streams.

A közösségi fiókok oldalának nézete az Odoo Social Marketing alkalmazásban.

Itt a közösségi folyam információi listában vannak rendezve a Social Media, a folyam Title, a folyam Type (pl. Posts, Keyword, stb.), hogy ki által lett Created by, és a Company, amelyhez társítva van.

Bármely folyam információjának módosításához egyszerűen kattintson a kívánt folyamra a listában, és végezze el a szükséges módosításokat.

Látogatók

Az adatbázishoz kapcsolt weboldal(ak) összes látogatójának teljes áttekintéséhez navigáljon ide: Social Marketing app ‣ Visitors.

A látogatók oldalának nézete az Odoo Social Marketing alkalmazásban.

Itt az Odoo részletes elrendezést biztosít az összes látogató releváns információjáról egy alapértelmezett kanban nézetben. Ha a látogatóknak már van kapcsolati információjuk az adatbázisban, lehetőség van Email és/vagy SMS küldésére.

Ugyanez a látogatói adat lista vagy grafikon formájában is megtekinthető. Ezek a nézet opciók a Visitors oldal jobb felső sarkában találhatók.